Politique d'expédition

Processamento de Pedidos

Tous les colis sont préparés avant l'envoi. Le processus dure généralement de 1 à 3 jours. Il est possible de varier les cas où le paiement est déjà envoyé confirmé par votre banc ou par l'opérateur de la carte. Les paiements effectués par transfert bancaire ou d'autres méthodes manuelles peuvent être plus rapides pour les processus serem.

Envio e entrega

Après le traitement de votre commande, il sera préparé pour l'envoi. Comme nous travaillons avec cette situation localisée dans différentes villes, certains articles peuvent être envoyés séparément. Dans ce cas, vous recevrez plus d'un code de rastage et vos paquets pourront être téléchargés avec des données différentes.

La prazo total de entrega começa a contar à partir du moment où le paiement est confirmé et peut varier en fonction de votre destination et de la méthode d'envoi sélectionnée au moment de la finalisation de l'achat.

Monitorando

Si vous avez fait votre commande, vous recevrez un e-mail avec le code de rastreamento. Vous pouvez accompagner votre commande à un rythme réel en utilisant le lien de rastreamento envoyé pour votre caisse d'entrée.

Dicas et informations importantes

• Par faveur, fique atento ao votre e-mail, pois todas as actualizações do pedido et detalhes de rastreamento são enviados para lá.

• Dans le cas où vous n'auriez pas reçu votre code de rastage dans les 3 jours suivant l'achat, entre en contact avec nous.

• Si vous faites des achats dans des emballages séparés, cela ne vous préoccupe pas — vous pouvez donc vous occuper de différents lieux d'armement.

Si vous avez quelque chose de dur, notre équipe de support est disponible à: contact@floreastore.com